Отзывы
Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.7
5
12
На основе 12 оценок покупателей
91.7%
0%
0%
0%
8.3%
Достоинства
Качество памятника и портрета
Недостатки
Не уложились в установленные 14 дней , изготовили за 17 дней.
Комментарий
Заказал памятник №2 с портретом и ФИО , сделали на совесть ! Портрет выше всяких похвал.Каждый этап согласовывали, высылали фотографии с их производства. Сам камень полирован со всех сторон, без каких либо вкраплений, в отличие от российского.Цены процентов на 30 дешевле , чем в других компаниях. Единственный момент, что изначально сказали, будет готов в течении 14 дней, а отправили через 17 дней, сказали что сезон, произошла не большая задержка. Но в принципе 3 дня не критично, если учесть что в другой компании мне ставили срок 40-50 дней
Комментарий
Выражаю искреннюю благодарность коллективу Вашего предприятия за профессиональное мастерство в изготовлении памятника по индивидуальному дизайну. Вы помогаете людям хранить память, выражать любовь, уважение и признательность родным и близким, благоустраивая место их последнего приюта.
Хочу отметить ОСОБЫЙ профессионализм менеджера Ивановой Ксении! Её чуткое отношение к клиентам, индивидуальный подход, чувство такта, понимание и сочувствие горю тех, кто обратился в трудную минуту. Высокий профессионализм Ксении прослеживался на каждом этапе работ, от принятия заказа до доставки в г. Мегион, ХМАО-Югра.
Прошу рассмотреть возможность премирования менеджера Иванову Ксению, заслуживающую поощрения.
Искренне желаю Вам и Вашей компании процветания и дальнейших успехов!
С уважением,
Коновалова Я.В.
Хочу отметить ОСОБЫЙ профессионализм менеджера Ивановой Ксении! Её чуткое отношение к клиентам, индивидуальный подход, чувство такта, понимание и сочувствие горю тех, кто обратился в трудную минуту. Высокий профессионализм Ксении прослеживался на каждом этапе работ, от принятия заказа до доставки в г. Мегион, ХМАО-Югра.
Прошу рассмотреть возможность премирования менеджера Иванову Ксению, заслуживающую поощрения.
Искренне желаю Вам и Вашей компании процветания и дальнейших успехов!
С уважением,
Коновалова Я.В.
Комментарий
СВОЙ ЗАКАЗ МЫ НАЧИНАЛИ СО ЗВОНКА ( ПО БЕСПЛАТНОМУ ТЕЛЕФОНУ) НАШ МЕНЕДЖЕР ЕЛЕНА МАРЕВИЧЕВА ЭТО ОЧЕНЬ СПОКОЙНЫЙ УРАВНОВЕШЕННЫЙ ЧЕЛОВЕЧЕК ВЫ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КАК МНОГО ЗВОНКОВ И СКОЛЬКО ПЕРЕПИСКИ БЫЛО У НАС В ОБЩЕНИЕ .НО ЭТА ДЕВУШКА НИ РАЗУ НЕ ПОВЫСИЛА ГОЛОС ВСЕ ЧЕТКО ЯСНО И ПОНЯТНО НЕ ЗНАЮ ИМЯ МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА (КОГДА НЕ БЫЛО ЕЛЕНЫ ) МЫ ОБЩАЛИСЬ С НИМ ТАК ЭТО ПРОСТО ДУШЕВНЫЙ ОБАЯТЕЛЬНЫЙ И ОЧЕНЬ УРАВНОВЕШЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК МОЛОДЦЫ!!!!!ЧТО КАСАЕТСЯ ПАМЯТНИКА -МЫ ПРОЖИВАЕМ В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ (ВСЕ БЫЛИ УДИВЛЕННЫ ЧТО МОЖНО ЗАКАЗАТЬ ИЗГОТОВЛЕНИЕ ПАМЯТНИКА С ДОСТАВКОЙ) И ПО ЦЕНЕ ТАКОЙ ЗАКАЗ ОКАЗАЛСЯ ДЕШЕВЛЕ ПОЧТИ В ДВА РАЗА ПО СРАВНЕНИЮ С НАШИМИ ЦЕНАМИ . ВСЕ УСЛУГИ СДЕЛАНЫ НА ОТЛИЧНО -ЭТО ПОРТРЕТ НА КАМНЕ .НАДПИСЬ ВСЕ ВЫПОЛНЕНО КАК ХОТЕЛОСЬ ХОЧУ ПОЖЕЛАТЬ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ СТУДИЯ КАМНЯ ОГРОМНОЙ УДАЧИ ВО ВСЕМ. ЗДОРОВЬЯ. ЛЮБВИ И ВСЕХ БЛАГ. ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗЫ ЗДЕСЬ И ВЫ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий
Хочу выразить Вам слова благодарности за добросовестное отношение к своей работе и клиентам и качественное исполнение заказа! Все выполнено очень хорошо, результат превзошел все ожидания! Порадовало то, что сотрудник компании Павел постоянно был на связи, каждый этап работы был обговорен и прилагался фотоотчет! За это ему отдельное огромнейшее спасибо! Желаю Вашей компании процветания и успехов на трудовом поприще!
Комментарий
Уважаемая студия камня! Выражаю вам огромную благодарность за отличную работу. Пришел памятник транспортной компанией, все сделано аккуратно, менеджер Валентина прекрасно отработала мой заказ. Цены доступные. Никаких обманов. Все прекрасно. Спасибо огромное
Достоинства
Здравствуйте,"Студия камня"!Выражаю особую благодарность и глубокую признательность менеджеру Фроловой Валентине за профессионализм,за высокое качество обслуживния,доброжелательность,за индивидуальный подход к клиентам.Я не верила,что не только платья,но и памятники для своих ушедших родных людей можно заказать в интернет-магазине.Я долго вела переговоры с Валентиной Фроловой и она,большая Умничка.сумела меня убедить и подобрать приемлемый по ценам памятник.И надо обязательно подчеркнуть,что и доставка стоит недорого и быстро.Уважаемые руководители, настоятельно прошу поощрить Фролову Валентину за высококвалифицированную работу с клиентами. Желаю успехов в работе и дальнейшего процветания!!! Спасибо,за приемлемые цены товаров и условия доставки,за широкий ассортимент,за возможность приобрести качественный товар!!! Петухова Ирина Николаевна
Недостатки
Никогда не заказывайте услуги в этой компании!!! Предварительная цена по заказу увеличивается на порядок, когда Вам распечатывают окончательный счет на оплату, вдруг исчезают заказанные Вами услуги, Вы повторно не читаете перечень услуг в счете, производите оплату, а когда начинаете требовать выполнение ранее оговоренных услуг, Вам отвечают, что Вы их не оплатили! По договору компания должна была выполнить работы в течении двух недель, затем подписывается акт на выполненные работы, по истечении двух недель звоню, чтобы подписать акт, а представители компании даже не знают о заказе, начинают выкручиваться, ссылаясь на погоду, а погода была отличная без дождя, снега, града и других осадков-лето! Хочу пожелать нерадивым работникам этой компании, чтобы к их усопшим родственникам отнеслись также, чтобы они поняли как это морально тяжело! Бессовестные!!!!!!
Комментарий
Спасибо сотрудникам Студии камня за изготовления и пересылку памятника. Все было сделано оперативно, менеджер Валентина всегда вежлива и терпеливо консультировала по всем вопросам. Сначала мы немного опасались переводить предоплату , но в итоге все опасения были напрасны, фирма работает качественно и добросовестно. В сравнении с московскими, цены очень демократичные. Я рекомендую!
Комментарий
Спасибо Вам за вашу работу. Сделали памятник быстро и хорошо. Все пожелания были учтены. Мы очень довольны работой менеджера и всего коллектива.
Комментарий
Большое спасибо Студии Камня за быстрое и качественное изготовление заказанного памятника. С доставкой тоже не было никаких проблем. Особая благодарность милым менеджерам Елене и Дарье, они учли все пожелания, дали необходимые разъяснения и ответили на все возникшие вопросы. Желаю им и всем сотрудникам фирмы в наступающем новом году благополучия, успехов и личного счастья.
Комментарий
Хочу поблагодарить работников "СТУДИЯ КАМНЯ" за хорошую работу,отзывчивость,понимание.Особенно благодарна Елене Маревичевой за терпение,помощь .Заказ пришел быстро , всё хорошо ,только ставить весной, погодные условия ,зима. Удачи Вам ,всех благ.
Комментарий
Хочу выразить Огромную благодарность компании Студия Камня,особенно поблагодарить менеджера Дарью,которая с первых дней общения произвела впечатление высококвалифицированного специалиста, помогла выбрать подходящий памятник. Памятник был изготовлен в кратчайшие сроки,портрет нанесен с максимальной точностью повторяя и передавая все черты. Хочу отметить ,что цены у Вас самые низкие,с доставкой тоже не возникло никаких проблем. Огромное Вам Спасибо
