Отзывы о компании Билкам
Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.8
5
102
На основе 102 оценок покупателей
93.1%
2.9%
0%
0%
3.9%
Отзывы о магазине "Билкам"
Достоинства
Огромное спасибо Евгении, Дарье и всем сотрудникам. Качественная, своевременная работа.
Достоинства
Отлаженный механизм работы, удобство согласования и оплаты, вежливый персонал.
Недостатки
Нет
Комментарий
Хотела выразить благодарность сотрудникам Билкама. Долго искала зелёный гранит. И нашла злесь. Сначала переживала, что мой регион очень далеко от Челябинска и волновалась, как всё будет происходить, особенно в финансовом плане и в вопросе доставки. Всё было идеально. Сейчас памятник установлен и выглядит очень хорошо. Качество камня и работ на самом высоком уровне. Хотела ещё отметить высокое качество работы по обработке и подготовке фотографий на памятник. Сделаны фото просто замечательно. Примите мою искреннюю благодарность за отличную работу!!!
Достоинства
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Семёну, он всё чётко и быстро организовал, предложил эскиз, подсчитал точную дату доставки в другой город, обмен информацией в мессенджере тоже был без задержек.Спасибо большое за работу!
А фирме ,отдельная благодарность за широкий ассортимент и готовность сделать тот товар, который нужен именно клиенту , так как заказывали мы не памятник, а мемориальную табличку, только в "Билкам" оказали такую услугу и доставили в далёкий город Архангельск. Огромное всем спасибо!
А фирме ,отдельная благодарность за широкий ассортимент и готовность сделать тот товар, который нужен именно клиенту , так как заказывали мы не памятник, а мемориальную табличку, только в "Билкам" оказали такую услугу и доставили в далёкий город Архангельск. Огромное всем спасибо!
Недостатки
Нет
Достоинства
Хорошее отношение к клиентам, сотрудники стремятся помочь и учитывают все пожелания
Недостатки
Нет
Комментарий
Хочу выразить благодарность Дарье за помощь в выборе памятника и составлении эскиза. Были учтены все мои пожелания, и подробно рассказано про все нюансы. Нужно было оформить памятник с двух сторон, поскольку подход к могилке сзади, и теперь очень удобно, узнаваемо и красиво.
Спасибо Екатерине за вежливость и доброжелательность при оформлении договора на оградку, и Алексею за оперативную помощь в установке и доставке, за то, что и меня довёз с кладбища до дома.
Спасибо Екатерине за вежливость и доброжелательность при оформлении договора на оградку, и Алексею за оперативную помощь в установке и доставке, за то, что и меня довёз с кладбища до дома.
Достоинства
Доброжелательность и вежливость администратора группы вконтакте. Дарья была всегда на связи и любые вопросы решались оперативно.
Комментарий
В поисках серого гранита случайно попала на ваш сайт. Вышла на группу вконтакте. Памятник просили сделать по фото, чтобы были хоть немного похожи. Понимали, что совсем одинаково не будет, но результатом довольны. Спасибо вам за вашу работу и человеческое отношение.
Достоинства
Отзывчивость сотрудников, быстрая и качественная работа.
Недостатки
Нет таких.
Комментарий
Остались очень довольны работой, спасибо за ваш труд, все сделано так как мы просили. Сотрудники компании готовы пойти на встречу, как мы и планировали с установкой так все и вышло. На нашу просьбу забрать памятник пораньше, сотрудники отреагировали. Огромное спасибо всем.
Достоинства
Отличная организация взаимодействия с заказчиком. Замечательно отстроенный документооборот. Контактные специалисты быстро находят среди своих сотрудников требуемого заказчиком, или предлагают свои услуги; ни разу не было непонимания.
Недостатки
Не могу найти.
Комментарий
Успехов Вам, Дарья, и вашему коллективу, в вашем нужном труде!
Заказывала памятник свекрови. Заказ делала из Татарии, доставить нужно было в маленький поселок под Екатеринбургом. Сработал БИЛКАМ четко. Сами сделали памятник, сами заказали транспортные услуги. Я приехала только на приемку со склада в районном городке, и заказала дальнейшую доставку в поселок. Связь использовалась как по телефону, мессенджерам, так и по электронной почте.
Заказывала памятник свекрови. Заказ делала из Татарии, доставить нужно было в маленький поселок под Екатеринбургом. Сработал БИЛКАМ четко. Сами сделали памятник, сами заказали транспортные услуги. Я приехала только на приемку со склада в районном городке, и заказала дальнейшую доставку в поселок. Связь использовалась как по телефону, мессенджерам, так и по электронной почте.
Комментарий
Огромное спасибо Челябинской организации Билкам, за выполнение памятника, который мы установили в Москве на Николо-Архангельском кладбище, благодарны всем сотрудникам Билкам за оказанну мне помощь, от приёма заявки до отправки в Москву, все вопросы решали сами для меня, внимание проявили, с добротой отзывались и качественно выполнили памятник, за меня решили вопрос по доставке на адрес, где мне удобно было забирать. На работу вышла и рассказала о вас, так сотрудницы сказали, что Да к тебе отнеслись, как к родственнице, восхищались вами, что мол редко так сейчас встретишь таких людей, спасибо вам за все.
Достоинства
Все понравилось, обслуживание, внимательное отношение, доброжелательность, профессионализм, ответственность, работу выполнили качественно, спасибо БИЛКАМ.
Недостатки
Недостатков нет.
Комментарий
Спасибо всем мененджерам, Оличке и всем остальным сотрудникам, спасибо и руководству БИЛКАМ.
Достоинства
Решил маме поставить памятник из красного гранита.
В Казани очень дорогие, и сроки исполнения 1-1,5 месяца.
После поисков по сайтам выбрал Билкам, и как оказалось,
не ошибся. Мой заказ вела менеджер Вероника. Прекрасный
человек и специалист! Выбрали вид, оформление, шрифт и т.д.
7.08.21г согласовали эскиз, подписал смету и договор. Сделал
предоплату. 17.08.21г получил фото моего готового памятника.
Замечаний нет, оплатил заказ. 20.08. 21г. оформлением и
отправкой в Казань памятника занималась уже менеджер Дарья.
23.08.21г получил свой заказ в Казани на ул Адель Кутуя
в прекрасно упакованной деревянной таре. Спасибо вам,
Вероника и Дарья! Вы замечательные люди и специалисты!
В Казани очень дорогие, и сроки исполнения 1-1,5 месяца.
После поисков по сайтам выбрал Билкам, и как оказалось,
не ошибся. Мой заказ вела менеджер Вероника. Прекрасный
человек и специалист! Выбрали вид, оформление, шрифт и т.д.
7.08.21г согласовали эскиз, подписал смету и договор. Сделал
предоплату. 17.08.21г получил фото моего готового памятника.
Замечаний нет, оплатил заказ. 20.08. 21г. оформлением и
отправкой в Казань памятника занималась уже менеджер Дарья.
23.08.21г получил свой заказ в Казани на ул Адель Кутуя
в прекрасно упакованной деревянной таре. Спасибо вам,
Вероника и Дарья! Вы замечательные люди и специалисты!
Достоинства
Внимание, порядочность, оперативность!
Недостатки
Даже и не знаю, что сказать?!
Комментарий
Заказал сразу 2 памятника. Отцу-фронтовику и сыну. Пришли даже на пару дней раньше и в отличном состоянии. Сам я проживаю в Брянске, а памятники отправлял в Благовещенск, Амурской обл. Большое СПАСИБО
Дарья Юрьевна! С уважением к Вам Юлий Пархацкий.
Дарья Юрьевна! С уважением к Вам Юлий Пархацкий.
Комментарий
Выражаем благодарность компании Билкам и лично менеджеру Евгении Васильевой за высокий профессионализм. Менеджер проявила себя как высококвалифицированный специалист, оказывала содействие на протяжении всего периода исполнения заказа. В компанию обратились во второй раз, в 2019 году заказывали первый комплекс, исполнением заказа остались полностью довольны, в этом году обратились во второй раз и не пожалели. В следующем году планируем заказ еще одного комплекса и без сомнений обратимся только к Вам.