Отзывы о компании Билкам
Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.6
5
49
На основе 49 оценок покупателей
85.7%
6.1%
0%
0%
8.2%
Отзывы о магазине "Билкам"
Достоинства
Очень довольна,что выбрала именно эту компанию. Заказ был выполнен качественно и вовремя. Качество камня и выполнения работ полностью оправдало мои ожидания. Доставка в мой город Волгоград тоже не вызвала никаких нареканий. Спасибо всем сотрудникам "Билкам"!
Комментарий
Могу смело рекомендовать данную компанию.
Комментарий
Спасибо вам и всему коллективу. Памятник пока не установили. У нас рано приходит осень. Ждём лета. Было очень приятно с вами общаться. Мы всем довольны!
Достоинства
Заказ без приезда в магазин
Комментарий
По договору от 21.02.2019 году и счету №278 ваша организация обязалась выполнить работы согласно перечня. Не смотря на то, что все работы с моей стороны были оплачены и дополнительно оговорены (о чём есть документальные подтверждения), с вашей стороны условия договора выполнены не в полном объеме. Так фотография должна была быть утоплена в камень памятника, о чем я указывал в эскизе, переписке, что так же указано в счёте, однако фактически выполнено не так. В конечном итоге получен товар, не соответствующий заявленному. Учитывая, то что я нахожусь в другом городе и имею возможность приезжать в город доставки только один раз в год, пришлось устанавливать памятник и планировать его демонтаж и переделку на следующий год. Затраты связанные с демонтажем/монтажем доставкой и переделкой составят более 7,5 тыс. руб., не учитывая моего перелета в город доставки. Учитывая, то что я тратил значительное время на переписку с вашими сотрудниками, сам подготовил эскиз, так же согласовывал эскиз с вами, но получил всё равно не то, что хотел, не могу сказать, что вы профессионалы, а лишь недобросовестные продавцы, не дорожащие тем, что делаете и наплевательски относящиеся к клиентам. Не мог бы порекомендовать вашу компанию кому- либо.
Достоинства
Отличная работа менеджеров. Ответили на все вопросы, всё объяснили. Низкие цены, хорошее качество и внешний вид. Быстрая доставка.
Достоинства
Быстро,слажено,качественно.
Комментарий
Спасибо за внимательность,оперативность и безупречность.
Достоинства
Низкие цены, оперативность, качество.
Комментарий
Все понравилось, в течении двух недель изготовили памятник, через неделю он был у нас. Спасибо большое!
Достоинства
Все чётко, как и договаривались. Стоимость адекватная.
Недостатки
Нет
Комментарий
Нет
Достоинства
Большое спасибо за вашу работу, особая благодарность менеджеру Наталье. Качественно и в срок. Заказывали памятник с фотокерамикой,
Достоинства
Оперативность, качество, внимательность, человечность!
Недостатки
Нет!
Комментарий
С первого звонка- приятный, деловой, красивый голос, оперативность приёма и исполнение заказа, все было вовремя и очень быстро, при этом качество на высшем уровне, спасибо огромное коллективу за слаженную и такую необходимую работу. Фирме процветания, сотрудникам достойной заработной платы!
Достоинства
Быстро, соотношение цены - качества
Недостатки
Не понравилась только работа транспортной компании GTD, но к билкаму это не имеет никакого отношения
Комментарий
Мне повезло с менеджером, Евгения, на всем протяжении исполнения заказа, четко объясняла ньюансы, прелагала варианты. Очень ей благодарен за это и рекомендую всем!
Так же хочу отметить менеджера производственого отдела Дарью быстро ,четко, корректно
Евгении и Дарье респект и поклон до земли. Оцениваю их работу по высшему баллу. Руководству рекомендую поощрить данных менеджеров ибо персонал решает всё!
Так же хочу отметить менеджера производственого отдела Дарью быстро ,четко, корректно
Евгении и Дарье респект и поклон до земли. Оцениваю их работу по высшему баллу. Руководству рекомендую поощрить данных менеджеров ибо персонал решает всё!
Достоинства
отзывчивость и оперативность в общении с клиентом дистанционно, учет всех пожеланий, качество продукции, отличное творческое и очень точное исполнение портрета, удобный сервис доставки
Достоинства
Очень слаженно работает компания, информация доступная, точная. Всё делается поэтапно. Организуют доставку до места. Цены доступные, ниже чем в других блиних компаниях, а качество очень хорошее. Сделали памятник из черного гранита, очень довольны. Большое спасибо.
Достоинства
Всё выполнено быстро, качественно, чётко. Выдержанны все сроки. Выполнены все мои пожелания. Обратилась в эту фирму повторно и не пожалела об этом. Осталась очень довольна.
Недостатки
недостатков нет
Комментарий
Всем спасибо. Особенно хочется отметить менеджера Дарью. Приятно было общаться с компетентным человеком, и получать подробные ответы на все возникающие вопросы. Очень отзывчивый, организованный сотрудник.
Достоинства
Все очень классно быстро качественно
Недостатки
Все отлично
Комментарий
Особо отметить хотелось Наталью и Дарью