Сергей, добрый день!

Спасибо вам за обратную связь!

Нам очень жаль, что у вас сложилось мнение, что материал стелы отличается от заказанного. Но перед отправкой памятника, вам было выслано фото готового изделия при дневном свете, где виден цвет памятника. И только после получения вашего согласования данного изделия, мы вызвали транспортную для забора груза.

Так же, менеджер до оплаты заказа, уведомил вас, что выбранного вами основания к стеле в наличии нет на данный момент, в связи с чем, общий срок изготовления товара будет увеличен.

Что касается цветников, то вышлите, пожалуйста фото на нашу почту sales@bilkam.ru, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить вам решение данной проблемы.


С уважением, интернет- магазин Билкам